Das sind Ihre Aufgaben:
Service Center
- Annahme, Bearbeitung und Weitervermittlung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen des Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlabore und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden
- Unterstützung des Vertrieb Ärzte und Vertrieb Krankenhaus durch Führen der Korrespondenz in Absprache mit dem entsprechenden Außendienstmitarbeiter
- Anlage und Änderungen von Arztstammdaten und Profilhinterlegungen
- Bereitstellung von Informationsmaterial für den Vertrieb Ärzte und Vertrieb Krankenhaus (Fachinformationen, Fachmappen, Kostenübersicht, Telefonlisten, Kommunikationsformulare u.s.w.)
- Beschwerde-Management-Beauftragte (Erfassung, Bearbeitung im internen Beschwerde-Management-Tool)
Empfang
- Empfang und Betreuung von Patienten und Gäste
- Blutabnahmen
- Terminvereinbarungen
- allgemeine Korrespondenz
- Kassen- und Zahlungsverkehr
- Postverteilung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zur MFA
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
- freundliche Telefonstimme
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Kommunikativ, Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Belastbarkeit
- Kundenorientiert
Das können Sie von uns erwarten:
- fundierte umfassende Einarbeitung durch ein motiviertes Team
- selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Gelegenheit zur Fort- und Weiterbildung
- Betriebliche Gesundheitsförderung (inkl. Sportangebote)
- Kostenlose Mitarbeitergetränke
- Obstkorb
- Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
Starten Sie durch...
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins zu. Sie haben die Möglichkeit, uns die Bewerbung per E-Mail an hermine.katnik@synlab.com oder auf dem Postweg zuzusenden.
Wir freuen uns auf Sie!
SYNLAB Labor München Zentrum
Medizinisches Versorgungszentrum GbR
Personalabteilung
Frau Katnik
Schwanthalerstr. 115
80339 München